你问 Gemini”帮我总结一下 Jane 最近发我的邮件”,或者”把这个 YouTube 视频的重点讲一下” — 结果它要么用通用知识回复、完全没碰你的数据,要么干脆说”I can’t access that”。这些 Google 集成是真存在的,但触发可靠性比大家想象的低很多。而且 Google 在 2025 年底到 2026 年初把整套系统改了名、换了底层逻辑,所以很多旧教程(以及很多人的旧操作习惯)都对不上现在的界面了。
最快的修复:打开 gemini.google.com,点头像,进 Settings and help → Connected Apps,确认两件事:你要用的那个 app(Gmail、Google Workspace 等)开关是开的;并且 Gemini Apps Activity(新版里叫 “Keep activity”)是开的 —— 活动记录关闭时,Connected Apps 不可用。然后新开一个对话,用自然语言把 app 名说出来(“Use Gmail to summarize my unread emails this week”)。绝大多数情况这一步就解决了。
先看这里:到底变了什么
截至 2026 年 6 月,有两处改名几乎绊倒了所有人:
- “Extensions” 现在叫 “Connected Apps”。 设置在 Settings and help → Connected Apps,不再有一个叫 “Extensions” 的菜单。旧的
gemini.google.com/extensions网址已经不是正式入口了。 @YouTube、@Google Maps、@Google Flights、@Google Hotels在 2025 年 10 月被移除了@提及功能。 你已经没法再打@Maps或@YouTube了。这些服务现在通过自然语言请求工作(Gemini 会自动去取公开的 Maps/YouTube 数据),个人账号还可以通过新的 Personal Intelligence 测试版来用。@选择器还在,但只剩 Gmail / Google Workspace、GitHub、Spotify、YouTube Music、Google Photos 这类 app,外加设备类(Phone、Messages、WhatsApp、Google Home)。
如果你的旧工作流靠的是打 @Maps 或 @YouTube,那这就是它不触发的原因 —— 是语法被下线了,不是坏了。改用自然语言描述就行。
你属于哪一类?
| 现象 | 最可能的原因 | 跳到 |
|---|---|---|
| App 开关看着是开的,Gemini 还是只给通用回复 | 需要新开对话,或活动记录关了 | 步骤 1、步骤 2 |
@Maps / @YouTube 在 @ 列表里没了 | 这些 @ app 在 2025 年 10 月被移除 | 上面”变了什么” |
| Gmail/Drive 报 “I can’t access that” | OAuth 没授权,或工作账号被管理员拦 | 步骤 3、步骤 5 |
| YouTube 连上了但”看不到你的历史” | YouTube 历史记录没开,或用的是 Brand Account | 步骤 4 |
| 一个账号能用、另一个不行 | 多账号授权污染 | 步骤 6 |
| Flights/Hotels 根本不出现 | 地区分批推出 | 步骤 7 |
| 个人数据相关的回答很浅 | 没开通 Personal Intelligence | 步骤 8 |
步骤 1:确认 app 已连接(且活动记录开着)
- 进 gemini.google.com → 点头像 → Settings and help → Connected Apps(部分账号要通过 Personal Intelligence → Connected Apps 进入)。
- 找到你要用的 app(比如 Google Workspace、Gmail、GitHub),确认它的开关是开的。顶层开启并不一定能级联到每个具体 app,而且 Workspace 访问在个人账号上默认是关的 —— 必须手动打开。
- 如果某个 app 显示的是 Connect 而不是开关,点 Connect 完成 Google OAuth 授权,把它要的每一项权限都给。少给一个 scope,app 会”开着”但读不到数据。
- 关键:Gemini Apps Activity(新版叫 “Keep activity”,在 Settings and help → Activity 里)必须是开的。截至 2026 年 6 月,活动记录关闭时,Connected Apps 在网页、iOS、手表上都不可用。这是最常被忽略的一个设置。
步骤 2:把请求措辞写成能让路由用上 app
Gemini 的 app 路由是启发式的,不是确定式的。措辞越通用,越走纯 Gemini 不走 app。
- 用自然语言把 app 名说出来:“Use Gmail to summarize my unread emails from this week”,而不是”看下我的邮件”。
- 对 Gmail / Workspace / GitHub,你也可以打
@从列表里选,强制走它。 - 对 YouTube 和 Maps,别再试
@—— 直接自然描述任务:“Summarize the key points of this video:<url>” 或者”现在从旧金山开车到洛杉矶要多久?” Gemini 会自己去取公开的 YouTube/Maps 数据。 - 改完设置后一定要新开一个对话。旧对话可能卡在”失败”状态里,即便你已经修好了开关,它还是会继续拒绝。
步骤 3:重新连接(重发 OAuth)
如果 app 是开的但还是不行,强制刷新 token:
- Settings and help → Connected Apps
- 把这个 app 关掉
- 刷新页面
- 把这个 app 打开
- 在弹窗里重新授权所有要求的 OAuth scope
干净的重连会重发新的 OAuth token,修复静默吊销的情况(token 过期,或某个 scope 被悄悄丢了)。
步骤 4:YouTube 专属的坑
“YouTube 连上了但 Gemini 看不到我的历史” 有两个常见、又不太明显的原因:
- YouTube 历史记录关着。 Connected Apps 需要单独的这一项,它和通用的 Web & App Activity 是分开的。去 myactivity.google.com/product/youtube,把 YouTube History 打开,并在它的 Controls 里确认 “Include the YouTube videos you watch” 已勾选。
- 你用的是 Brand Account。 Gemini 读的是你的主 Google 身份,不是 YouTube Brand Account(子频道)。很多人其实在用 Brand Account 而不自知。切回主账号再试。
修好其中任一项后,在 Connected Apps 里把 YouTube app 关掉再打开,然后新开一个对话。
步骤 5:工作 / 学校账号 —— 检查管理员设置
在 Workspace(工作或学校)账号上,你这边的 app 开关看起来是开的,但管理员可能把数据通路拦了。让管理员在 Admin 控制台 Menu → Generative AI → Gemini app → Apps 下确认:
- Workspace apps 已允许(涵盖 Gmail、Drive、Calendar、Docs、Keep、Tasks)—— 截至 2026 年 6 月这是默认开启的。
- 如果你需要 Maps / YouTube / Flights / Hotels,Other Google apps 也要允许。
- 改动最多可能要 24 小时才生效(通常更快)。
修改这些需要 Gemini Settings 管理员权限。只要公司把其中任何一项关了,客户端再怎么开关都没用。
步骤 6:排除多账号授权污染
如果你在浏览器里登了多个 Google 账号,权限可能授给了账号 A,而 Gemini 当前用的是账号 B。
新建 Chrome / Firefox profile
只登你想让 Gemini 用的那个账号
为这个账号重新开启 Connected Apps
再试同样的 prompt如果在只登一个账号的 profile 里能用,那原来的 profile 就是账号污染。
步骤 7:地区(Flights / Hotels / Maps / 旅行)
这些是按国家分批推出的,有些还要求英文区域设置。即便在支持的国家,推送也比美国慢。改 Google 账号国家(Account → Payments & subscriptions / General preferences → Country)可能解锁旅行功能,但它也会影响账单 —— 不要随便改。想快速判断是不是地区问题,用美国 VPN + 全新无痕 session 测一下。
步骤 8:Personal Intelligence(个人账号)
2026 年 1 月 Google 上线了 Personal Intelligence(测试版,2026 年 1 月 14 日发布),它连接 Gmail、Photos、YouTube、Search,提供更深入的个性化回答。它是默认关闭、需主动开通的。
- 如果你之前用老方式连了 app,这些连接会以有限功能(基础检索)继续工作,直到你开通 Personal Intelligence。
- 它最初仅向美国的 Google AI Pro 和 AI Ultra 订阅者开放,之后逐步扩展:截至 2026 年 6 月,已覆盖美国免费层账号,并在 AI Plus、Pro、Ultra 各档全球推出(欧盟除外)。覆盖范围仍在扩大,具体以你所在地区为准。如果个人数据相关的回答很浅,可以在 Settings and help → Personal Intelligence 里开通。
怎么确认修好了
跑一个小的”读回”prompt,强制 app 去取实时数据:
- Gmail:“What’s the exact subject line of my most recent email?”
- Drive/Workspace:“What’s the title of the file I edited most recently?”
- YouTube:“Summarize the first 30 seconds of this video:
<url>”
如果它给出的是一个真实、具体的值(而不是泛泛的 “I can help you with email…”),说明 app 真的接上了。如果它含糊其辞,那你还在上面某一类里 —— 最常见是活动记录没开(步骤 1)或对话是旧的(步骤 2)。
预防
- 用自然语言把 app 名说出来(“Use Gmail to…”),别依赖
@—— 现在@覆盖的 app 变少了。 - 把 Workspace 和个人 Google 账号分开放在不同浏览器 profile 里 —— 授权污染是这块最常踩的坑。
- 在为某个 app 搭工作流之前,先跑一个上面那种”读回”prompt,确认它真的能看到你的数据。
- Workspace 用户:让管理员书面确认你的 OU 已启用 Workspace apps(需要的话还有 Other Google apps)。
- 每次 Gemini 大更新后重新检查一遍 —— Google 在大约半年里就把 Extensions 改名 Connected Apps、移除了
@Maps/@YouTube、又加了 Personal Intelligence,菜单名一直在变。
常见问题
Extensions 菜单去哪了?
被改名为 Connected Apps,在 gemini.google.com 的 Settings and help → Connected Apps 下。旧的 gemini.google.com/extensions 已不是正式入口。
为什么我不能再打 @YouTube 或 @Maps 了?
Google 在 2025 年 10 月移除了 @YouTube、@Google Maps、@Google Flights、@Google Hotels 的 @ 提及功能。改用自然语言提问就行 —— Gemini 会自动去取公开的 YouTube/Maps 数据。
Gemini 说连上了 Gmail,但还是不读我的邮件,为什么? 最常见是 Gemini Apps Activity(“Keep activity”)关着 —— 关着时 Connected Apps 不可用(步骤 1)。其次常见:你在旧对话里(新开一个)、OAuth scope 被丢了(重连,步骤 3),或工作账号被管理员拦了(步骤 5)。
为什么 Gemini 看不到我的 YouTube 观看历史? 要么是 myactivity.google.com/product/youtube 里 YouTube History 关着,要么是你登的是 YouTube Brand Account 而不是主身份(步骤 4)。
这个非得开 Personal Intelligence 才能用吗? 基础的 Gmail/Workspace 检索不用,那是走 Connected Apps 的。Personal Intelligence 是针对 Gmail/Photos/YouTube/Search 的更深度跨 app 个性化,需主动开通(步骤 8)。截至 2026 年 6 月,它已从最初的美国 Pro/Ultra 扩展到美国免费层,以及全球(欧盟除外)的 AI Plus/Pro/Ultra。
手机上能用、网页上不行(或反过来),为什么? Connected Apps 和活动记录设置是账号级的,但你在不同设备上可能登的是不同账号。确认两边登的是同一个 Google 账号,并排查多账号污染(步骤 6)。
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标签: #Gemini #排查 #extension