大多数访谈问题表的失败方式都一样。问”你会用这个吗”而不是”上周二你做了什么”。把答案偷偷塞进问题里。邀请用户客气一下。AI 默认会生成这种烂问题——但只要你给它正确的规则和要验证的假设，它生成好问题的能力同样很强。
这个任务
你准备给 6-10 个用户做 30 分钟访谈。你心里有一个假设要么想推翻、要么想精化。你需要一份能挖到最近真实行为、而不是用户对想象未来的看法、又不会把你想听到的话提前漏给用户的问题表。
什么时候适合让 AI 做
- 你能用一句话写清楚假设。写不清楚就说明访谈还没准备好。
- 你知道访谈对象是谁、最近两周他们在相关行为上发生了什么。
- 你会带着批判读 AI 的草稿，把每一个带价值色彩的词删掉。
- 你访谈时有纪律——跟着故事追问，不跟着观点追问。
要给 AI 喂什么
- 一句话的假设（“打到 50 个习惯上限的重度用户会在 2 周内流失”）
- 用户分群和招募方式（“过去 30 天打卡超过 40 个的付费用户，App 内弹窗招募”）
- 这次访谈是给哪个决策服务（提升上限？做高阶付费？自动归档？）
- 任何问题里都不该出现的禁用词（“会不会”、“feature”、产品名作名词用）
- 你已经知道是烂问题的 2 个例子——让 AI 校准下限
可直接复制的 Prompt
你为一次 30 分钟用户访谈写问题表。
假设：打到 50 个习惯上限的重度用户会在 2 周内流失，原因是上限逼他们删掉本来在追踪的习惯，而不是上限这件事本身让他们烦。
用户分群：过去 30 天打卡 40+ 个活跃习惯的付费用户。App 内弹窗 + 20 美元礼品卡招募。他们知道我们想聊"他们怎么用 App"。
这次访谈服务的决策：提上限、上"无上限"付费档、还是自动归档 30 天未活跃的习惯？
禁用词（任何一个问题都不准出现）：
- "会不会" / "如果"
- "feature" / "反馈"
- "上限"这个词本身（我们想看他们会不会自己提起）
- 把产品名当名词用（"你怎么用 [App]"）
- "喜欢" / "讨厌" / "爱"
烂问题示例（让你知道我们的下限）：
- "你会愿意为无限习惯付费吗？"（假设性 + 卖答案）
- "你怎么看 50 个上限？"（征求意见 + 直接点破）
- "你接下来想看到什么 feature？"（9 个字里全是雷）
写 12 个问题。结构：
1. 3 个开场，聊上周——真实做了什么，不要意见。
2. 4 个问题探"疑似流失时刻"附近的行为——不要点出上限、也不要暗示我们对上限感兴趣。
3. 3 个问题聊他们上一次放弃用某个习惯追踪工具的时候（任何工具，不只我们）。
4. 2 个收尾问题，测他们是否自己提起上限。没提起，假设就更弱。
每个问题必须：
- 指向一个具体过去的时间窗口（上周、上个月、上一次你做 X 的时候）。
- 不出现任何禁用词。
- 不预设他们做某件事的原因。
如果你为了写出问题不得不破例，标 [BEND: 原因]，我来复核。示例输出
开场（上周）：
- 带我走一遍上周二——你什么时候打开 App，打开后做了什么？
- 讲一下你最近一次添加新的追踪项是什么时候。那天发生了什么？
- 上一次你打开 App、又什么都没做就关掉，当时是什么情境？
疑似流失时刻附近的行为： 4. 让我看你的当前列表，每一项用 15 秒讲讲是干嘛的。 5. 你上一次从这个列表里删掉某项是什么时候？带我走一遍那个决定。 6. 上一次你想加点什么但没加——是什么让你停住？（不要带，等他沉默后再追问） 7. 讲一下最近一个月里，你觉得这个列表变得不好打理的某次经历。
上一次放弃任何追踪工具： 8. 想一下你上一次彻底放弃的追踪工具（任何工具）。放弃前的最后一周是什么样？ 9. 那最后一周你想追踪的东西是什么，最终没追踪成？ 10. 后来你换到了别的工具，还是干脆不追踪了？
收尾： 11. 如果明天你要从零搭一套自己的追踪系统，带我走一遍最初 10 分钟。 12. 你接下来要开始追踪的下一件事是什么，会放在哪里？
怎么继续打磨
- AI 偷偷塞了禁用词 → 重发：“把 Q7 里的’打理’换掉——这个词在这里带价值倾向，用一个行为动词。”
- 出现假设性问句（“如果你…”）→ 硬规则：“每个问题必须指向过去某个时间窗口。不要’如果’，不要’会不会’。”
- 问题预埋了假设 → 退回重写：“把 Q6 改成不预设用户想’加’什么——开放到’想删’或’想改’。”
- 问题太多，访谈会超时 → 限 10 个，标出时间紧时最先砍的 2 个。
- 漏掉”上一次放弃工具”那一块 → 要求专门有一段问过往工具的退出经验。
容易踩的坑
- 行为问题不问，光问意见。“你怎么看 X”是个客气答案制造机。
- 把你想测的东西写进问题里。用户自己不提起，本身就是信号。
- 一个问题塞两件事（“你上次加习惯是什么时候、感觉怎么样？”）。用户只答好答的那一半。
- 用自己产品的词汇。用户不叫”habit”，他叫”那个跑步的事”。
- 不问”上一次你放弃这类工具是什么时候”。前工具的坟场里藏着真正的原因。
FAQ
Q：访谈应该问几道题？ A：30 分钟访谈最多 8-10 道主问题，每道留 2-3 分钟。再多就变成问卷而不是访谈，挖不到行为细节。让 AI 起 15 道再砍掉一半”我想知道的”留下”用户能回忆的”。
Q：怎么避免用户客气式回答？ A：所有问题都用”上次/上周/最近一次”开头，逼出具体行为记忆，不让用户编未来。Prompt 里禁用”你会不会""你觉得""你想不想”这三种句式。
Q：访谈完 AI 能帮我分析吗？ A：能，但只能分析转写文本，不能分析”用户表情”。把每次访谈的逐字稿喂给 AI，让它提取”动词 + 名词”对（“打开 X""放弃 Y”），不要让它直接给你”主题”——那一步留给自己做。
Q：6 个用户够不够下结论？ A：够发现规律，不够下定量结论。让 AI 在输出里标”信号强度”——3 人以上提到的算强信号，1-2 人提到的算弱信号、需要再约人验证。