任务场景
要发一波营销邮件,想比上周打开率高一点。需要 5 条值得 A/B 的主题、一段在排队买咖啡时手机上能看完的正文、一个不用动脑就能点的 CTA。真正的约束是收件箱预览区:主题 + 预览必须合在一起赚到一次点击。
哪些情况适合让 AI 来做,哪些情况不要
AI 在跑主题候选、调语气上很强。但它不知道你的列表”真实”喜欢什么——那要看你上 10 波邮件的打开率。AI 用来生成,历史点击数据用来挑。AI 不能凭空编 offer、伪造紧迫感(“仅剩 3 件”),编的内容你也兜不住。
需要给 AI 的输入信息
- 受众和上次互动(一周前注册 / 90 天没动 / 回购用户)
- offer 或资讯——对这个读者来说”新”的是什么
- 主 CTA:单一动词(购买 / 阅读 / 预约 / 回复)
- 品牌语气,一句话即可(“温和直接、不用感叹号”)
- 合规约束:金融、健康、监管行业要避开的话术
- 你上 3 条赢过的主题、3 条没赢的主题——让 AI 学到你的列表习惯
可直接复制的 Prompt
帮我写营销邮件。
受众和上次互动:<分群、最近度>
offer / 资讯:<一句话>
主 CTA 动词:<购买 / 阅读 / 预约 / 回复>
品牌语气:<一句话>
合规约束:<要避开的话术>
赢过的主题:<最近 3 条>
没赢的主题:<最近 3 条>
请输出:
1. 5 条主题候选,每条 50 字符内。混合:好奇、新闻、收益、提问、低调。标出哪条最接近过去赢家。
2. 每条主题配一段预览(35-90 字符)——是主题的延展,不是重复。
3. 150-200 字正文。手机优先:短段落、一段一个想法、扫读友好。
4. 按钮文案(2-3 个字)+ 一行兜底文字链。
5. 给"低打开率应急"准备一对替代主题 + 预览,用来对未打开的人重发。
不要瞎编紧迫感、截止时间、客户证言。本来想写"今晚截止"就改成 [待核实:真有截止吗?]。
如果是和交易相关的邮件(发货通知里夹一个 upsell):“同样要求,但邮件第一眼必须让人看出这是发货通知;推广内容是次要的且明确标注。“
建议让 AI 输出成什么样
5 对主题 + 预览,然后正文一段一个想法,最后一个按钮。不要堆 CTA。预览文案是一块文案位,不是 tagline——把它当成主题的”第二行”。
怎么判断 AI 给的结果能不能直接用
- 把主题和预览并在一行读:不用看正文就能让人想点吗?
- 正文只有一个 CTA。多了的话砍掉弱的
- 正文听起来像一个人写给一个人的,不是品牌写给一个列表
- 没有伪造的紧迫感、假证言、无法证明的数据
- 在 Litmus 或手机上预览:iOS 预览截断的位置就是问题位置
容易踩的坑
- 标题党 + 正文稀薄——开一次以后两次直接退订
- 因为”想给人选择”堆 3 个 CTA——其实他们想要一个清晰动作
- 让 AI 编”今晚截止”,但你后台并没有真的截止
- 跳过预览文案——把”在浏览器中查看”留在预览位,等于浪费 60 字符的转化空间
- A/B 测试列表太小——每组至少 1000 个打开,差异才有意义
FAQ
- A/B 测主题还是正文? 先测主题。波动大、信号快。等主题定了再测正文。
- 正文要多长? 能撑得起就行。新闻稿可以 400 字;促销邮件 100-200 字最稳。
- AI 能写退订链脚吗? 不要。这在多数地区是法律文本,照抄你的标准版本。
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