JTBD 在 slide 上看着简单，落地几乎都跑偏：team 写的”job 句”其实是功能描述，访谈跳过切换触发，JTBD 沦为头脑风暴前的暖场而不是决策过滤器。下面 12 个 Prompt 给 12 种严谨用法：切换触发访谈、经得起推敲的 job 句、功能 / 情感 / 社会三层拆解，以及用 JTBD 真去 backlog 上砍功能。锁好 job 后，配合 特性优先级 Prompt 继续往下推。
这套 Prompt 适合用在哪
- MVP 前客户发现
- 老产品重定位
- 锐化 landing copy
- 功能优先级
- 销售 call 结构
1. JTBD 访谈题库
为刚注册 / 流失 / 推荐的 {产品} 客户生成 15 道 JTBD 访谈题。覆盖：触发、评估、决策瞬间、预期结果、他差点选的替代。2. Job 句撰写
下面是访谈笔记。请按 "When {situation}, I want to {motivation}, so I can {outcome}" 给 3 个候选 job 句。挑最经得起推敲的；说另外两个为何错。
{粘贴}3. 切换触发分析
我的客户刚从 {替代} 切到我。请按 JTBD 切换访谈走一遍：第一念头（被动）、触发事件（主动）、评估、决策、初期使用。按顺序输出问题。4. 替代地图（不止竞品）
为 job 句 {粘贴} 列真实替代：直接竞品、间接工具、手工 workaround、"什么也不做"、雇人代做。各自何时赢、何时输。5. 功能 / 情感 / 社会 三层 job
下面是我的 JTBD。请拆分为功能、情感、社会三层。每层给访谈里 2 条具体线索。
{粘贴}6. JTBD → 定位
为 job {粘贴} 写定位：点出情境、想要的进展、我们独特的交付方式。再给 3 个变体。不要"行业领先"。7. JTBD → 功能筛
下面是我 backlog 15 项 + 主 JTBD。请评分每项：推进 JTBD / 边缘 / 完全是另一个 job。低于"推进"的剔除。
{粘贴}8. JTBD 错位检测
下面是我现在的 landing page + 一段客户描述他 job 的访谈。请找出我的页面在解决"不同的 job"的所有处，给修复。
{粘贴}9. B2B 的买方 job vs 用户 job
为我的 B2B 产品分开：买方 job（公司为什么买）与用户 job（个人为什么用）。输入 {粘贴}。输出：两个 job、冲突点、信息中如何兼顾。10. Job 分群
我觉得我的产品只做 1 个 job，但客户群异质。下面是客户描述。请判断是否有 2-3 个 job 在并行，以及该聚焦还是分群信息。
{粘贴}11. Job story 写法
把这个 JTBD 转为 5 条 job story："When {情境 + 情感背景}, I want to {motivation}, so I can {outcome + meta-outcome}"。每条要暗示 1 个具体功能。
{粘贴}12. JTBD 访谈转录分析
下面是 60 分钟 JTBD 访谈逐字稿。请抽取：触发、考虑过的替代、决策标准、"必须找点办法"瞬间、预期结果。1 页结构化总结。
{粘贴}容易踩的坑
- Job 句写得像功能描述（“用户可以筛选……”），而不是描述进展
- 不画”替代地图”——假装”什么也不做”和”手工 workaround”不算竞品
- B2B 把买方 job 和用户 job 混在一起，最后哪头都不讨好
- 没切换触发事件——JTBD 没情境就是签语饼上的话
- 把 JTBD 当头脑风暴前的暖场，而不是 backlog 上的砍刀
- 客户群明显异质，却硬塞一个 job 句，应该拆成 2-3 个分群
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标签: #Prompt #产品创业 #User Story