用 AI 分析负面评论：把 60 条 1 星骂街变成真能拉评分的修复清单
把 60 条 1 星评论丢给 AI，聚类成主题、按「对评分影响」排序——告诉你这 sprint 该修什么。
#评论回复
带有该标签的文章
用 AI 写差评回复：100 字内点名问题给信号
100 字以内回复 1 星差评：点名具体问题、镜像评论者措辞、向接下来要看到的 50 个买家发出'我们认账'的信号。
评论回复 Prompt：化解负评、放大好评
12 个评论回复 Prompt：化解 1 星抱怨、放大 5 星好评、应对混评和违规评论，覆盖电商、应用商店、本地商家所有公开点评场景。