Onboarding 文案翻车，往往不是水平问题，是长度问题。移动 App 的次日（Day-1）留存中位数大约在 26%，而装机 30 天后真正走完 onboarding 的比例只有约 8%（Business of Apps / Adjust，2025-2026）。每屏大概只有 2 秒，然后用户就划走或返回；步骤超过最佳的 3-5 屏后，每多一屏完成率还会掉 10-15%。下面这 12 条 Prompt 强制每个表面都紧致、动作引导——欢迎屏、权限请求、空态、tooltip、aha 屏、激活提醒——并补上大多数团队漏掉的几块：错误态、无障碍、本地化，以及大版本更新后的重 onboarding。
TL;DR
- 流程控制在 3-5 屏；第一个有意义的动作应在 60 秒内发生。
- 权限请求先在 App 内做软预热——软询问预热能把开通率从约 30%-44% 的基线拉到约 65%（Pushwoosh / Plotline，2025）。
- 要语气贴合的 microcopy，Claude Opus 4.7 或 Sonnet 4.6 改动最少；GPT-5.5 单次能给出更多概念变体。两者截至 2026 年 6 月均为现役。
- 发送前把每个
[方括号占位符]替换成你的真实产品信息，再对模型给出的变体做 A/B 测试。
这套 Prompt 适合用在哪
- 新移动 App 与 SaaS onboarding 流程
- 大版本发布后的”重 onboarding”
- 权限请求文案审查与重写
- 激活推送 / 邮件序列
- 进入新市场前的本地化审计
该用哪个模型来跑
这些 Prompt 与模型无关，但语气和改动成本有差别:
| 模型(2026 年 6 月) | onboarding 文案上的强项 | 套餐 |
|---|---|---|
| Claude Sonnet 4.6 | 品牌语气最贴合、改动最少;便宜到可一次批量跑完 12 条 | Claude Free / Pro $20 |
| Claude Opus 4.7 | 微妙语气最佳(aha 屏、升级推动) | Claude Pro $20 / Max $100+ |
| GPT-5.5 | 单次概念变体最多;CTA / 格式套路强 | ChatGPT Plus $20 |
| Gemini 3.1 Pro | 本地化审计那条很稳(多语言覆盖广) | Google AI Pro $19.99 |
建议先跑一条模板,挑出最强的那版,再让模型顺着那个方向多给 3 版,而不是一上来就冷生成 20 版。
1. 欢迎屏多版
App:[一行描述]。解决的首用痛点:[pain]。请写 5 版欢迎屏。每版:标题(<= 8 字)、副线(<= 14 字)、CTA(<= 3 字)。禁用"欢迎加入!""一起开始吧!"。标出哪版更适合自然安装、哪版更适合付费安装。2. 权限请求文案
我需要请求 [权限:通知 / 位置 / 麦克风 / 通讯录]。请写 4 版请求文案。每版用 1 句诚实表达"用户价值"(<= 18 字)——不是"开发者价值"。另外给 1 行在系统弹窗"之前"展示的 microcopy(软询问预热),预告我们为什么要这个权限,免得系统弹窗突然冒出来。系统弹窗要在价值时刻之后触发,而不是首次启动就弹——把握时机几乎能让开通率翻三倍。
3. 空态文案
为 [屏] 的空态写 5 版。每版必须包含:1 行"现在这里是什么 / 缺什么"、1 行"最小的第一步动作"、1 行微鼓励。每版 <= 25 字。禁止只写"暂无内容"——必须配上动作。4. Tooltip / coach mark
为新特性 [feature] 写 5 版 tooltip 文案(每条 <= 15 字)。Tooltip 要解释"价值",不是"机制"。禁用词:"点这里""点一下""这里是 X 的位置"。目标:用户在点之前就明白点完会拿到什么结果。5. Aha 时刻 pitch 屏
aha 在用户第一次 [action] 时发生。请写该屏文案:标题(<= 7 字)、2 行正文(每行 <= 20 字)、1 个 CTA。语气:自信,不亢奋。结尾加 1 行预告"下一步会怎样"。6. 激活提醒推送
用户注册但 48 小时内没做 [关键动作]。请写 3 版推送文案把人拉回来。标题 <= 25 字符、正文 <= 80 字符。语气:不卖惨、不喘气。其中一版要明确点出用户错过了哪个具体价值,而不是泛泛"回来看看"。7. 多步 onboarding 流程
5 步 onboarding,请为每步写文案:步骤标题(<= 6 字)、副线(<= 18 字)、主 CTA、次级"稍后跳过"CTA。步骤顺序:[清单]。每一步都要让下一步看起来"理所当然",但"跳过"也必须诚实保留。整个流程最多 5 屏。8. onboarding 中的错误态
用户撞 [错误]。请用 <= 40 字写文案,完成三件事:(a) 用大白话说发生了什么,(b) 给一个最好的下一步动作,(c) 给 1 个替代路径。不甩锅、不黑话、不要"哎呀!"。9. 无障碍 / VoiceOver 标签
下面是我 5 屏 onboarding 的标题和 CTA。请为每个可交互元素写 VoiceOver 标签。标签必须 <= 30 字符、动作引导("继续到第 2 步"而不是"继续")、读出来自然。标出任何只用视觉表达、缺文字等价物的地方。
[粘贴标题 + CTA]10. 本地化审计——进入新市场
下面是我美区英文版的 onboarding 文案。请适配 [市场:英 / 德 / 日 / 巴]。调整:俗语、敬语强度、长度预算(德语普遍更长、日语句更短)、单位引用、节日和文化引用。标出翻译后会丢含义的行。
[粘贴美版文案]11. 大版本后的重 onboarding
我们刚发了一版大更新,有 [N] 个新特性。请为"已有用户"(不是新装)写 3 屏重 onboarding。语气:克制——他们已经熟悉这个 App。每屏:标题、副线、CTA;如果有旧特性下线,加一条显式"已下线"提示。12. onboarding 末尾的免费转付费推动
onboarding 末尾我想软推付费档,又不能毁活跃。请写 3 版推动文案:(a) 价值导向——只点名最好的那 1 个付费特性,(b) 延迟导向——"先免费用,等 X 时再看",(c) 试用导向——7 天试用 CTA。每版 <= 40 字,都不能像 paywall。容易踩的坑
- 长欢迎屏在解释整个 App,而不是把单个 outcome 卖出来。
- 权限请求没有价值 pitch,系统弹窗像被偷袭——而预热要补的,正是 30% 到 65% 这道开通率落差。
- Tooltip 写”点这里”或在描述机制,而不是 outcome。
- 漏掉错误态和无障碍——上线评审和 App Store 无障碍检查两边都会出事。
- 把已有用户当新装用户重 onboard,浪费这些本来已经熟悉 App 的人的耐心。
常见问题
onboarding 该写几屏文案? 3 到 5 屏。超过 5 屏后完成率会明显下滑,而且第一个有意义的动作应在 60 秒内发生。用第 7 条 Prompt,但把流程压在 5 步以内。
通知权限该在哪一步请求? 别在首次启动就请求。用第 2 条 Prompt 的软询问预热铺在系统弹窗之前,系统弹窗放在价值时刻(首次保存、首条结果)之后再触发。预热加上把握时机,能把开通率从约 30%-44% 的基线推向约 65%。
这些该用 ChatGPT 还是 Claude 跑? Claude Sonnet 4.6 或 Opus 4.7 写出来的 microcopy 语气最一致、改动最少;GPT-5.5 更适合一次要很多原始概念变体来挑。截至 2026 年 6 月这几款都是现役——见上面的模型表。
怎么让 AI 不写出泛泛的创业腔文案? 把每个方括号占位符都换成具体信息,再补上你自己的两三条禁用词(模板里已经带了常见的几条)。你给得越紧,模型就抄得越紧。
怎么对这些变体做 A/B 测试? 把两版欢迎屏或 aha 屏放在功能开关后面,流量 50/50 切分,看激活率(用户是否到达 aha 动作),而不是单纯看点击。Appcues、Pendo、Plotline 之类的工具不发版也能切流量。