Onboarding 文案翻车不是水平问题，是长度问题。每屏最多有 2 秒，然后用户就划走或返回了。下面这些 Prompt 强制每个表面都紧致、动作引导——欢迎屏、权限请求、空态、tooltip、aha 屏、激活提醒——还补上大多数团队漏掉的几块：错误态、无障碍、本地化、大版本后的重 onboarding。
这套 Prompt 适合用在哪
- 新移动 App 与 SaaS onboarding 流程
- 大版本发布后的”重 onboarding”
- 权限请求文案审查与重写
- 激活推送 / 邮件序列
- 进入新市场前的本地化审计
1. 欢迎屏多版
App:{一行描述}。解决的首用痛点:{pain}。请写 5 版欢迎屏。每版:标题(≤8 字)、副线(≤14 字)、CTA(≤3 字)。禁用"欢迎加入!""一起开始吧!"。标出哪版更适合自然安装、哪版更适合付费安装。2. 权限请求文案
我需要请求 {权限:通知 / 位置 / 麦克风 / 通讯录}。请写 4 版请求文案。每版用 1 句诚实表达"用户价值"(≤18 字)——不是"开发者价值"。在系统弹窗下方加 1 行 microcopy 预告我们为什么要这个权限,免得系统弹窗突然冒出来。3. 空态文案
为 {屏} 的空态写 5 版。每版必须包含:1 行"现在这里是什么 / 缺什么"、1 行"最小的第一步动作"、1 行微鼓励。每版 ≤25 字。禁止只写"暂无内容"——必须配上动作。4. Tooltip / coach mark
为新特性 {feature} 写 5 版 tooltip 文案(每条 ≤15 字)。Tooltip 要解释"价值",不是"机制"。禁用词:"点这里""点一下""这里是 X 的位置"。目标:用户在点之前就明白点完会拿到什么*结果*。5. Aha 时刻 pitch 屏
aha 在用户第一次 {action} 时发生。请写该屏文案:标题(≤7 字)、2 行正文(每行 ≤20 字)、1 个 CTA。语气:自信,不亢奋。结尾加 1 行预告"下一步会解锁什么"。6. 激活提醒推送
用户注册但 48 小时内没 {关键动作}。请写 3 版推送文案把人拉回来。标题 ≤25 字符、正文 ≤80 字符。语气:不卖惨、不喘气。其中一版要明确点出用户错过了哪个具体价值,而不是泛泛"回来看看"。7. 多步 onboarding 流程
5 步 onboarding,请为每步写文案:步骤标题(≤6 字)、副线(≤18 字)、主 CTA、次级"稍后跳过"CTA。步骤顺序:{清单}。每一步都要让下一步看起来"理所当然",但"跳过"也必须诚实保留。8. onboarding 中的错误态
用户撞 {错误}。请用 ≤40 字写文案,完成三件事:(a) 用大白话说发生了什么,(b) 给一个最好的下一步动作,(c) 给 1 个替代路径。不甩锅、不黑话、不要"哎呀!"。9. 无障碍 / VoiceOver 标签
下面是我 5 屏 onboarding 的标题和 CTA。请为每个可交互元素写 VoiceOver 标签。标签必须 ≤30 字符、动作引导("继续到第 2 步"而不是"继续")、读出来自然。标出任何只用视觉表达、缺文字等价物的地方。
{粘贴标题 + CTA}10. 本地化审计——进入新市场
下面是我美区英文版的 onboarding 文案。请适配 {市场:英 / 德 / 日 / 巴}。调整:俗语、敬语强度、长度预算(德语普遍更长、日语句更短)、单位引用、节日和文化引用。标出翻译后会丢含义的行。
{粘贴美版文案}11. 大版本后的重 onboarding
我们刚发了一版大更新,有 {N} 个新特性。请为*已有用户*(不是新装)写 3 屏重 onboarding。语气:克制——他们已经熟悉这个 App。每屏:标题、副线、CTA;如果有旧特性下线,加一条显式"已下线"提示。12. onboarding 末尾的免费转付费推动
onboarding 末尾我想软推付费档,又不能毁活跃。请写 3 版推动文案:(a) 价值导向——只点名最好的那 1 个付费特性,(b) 延迟导向——"先免费用,等 X 时再看",(c) 试用导向——7 天试用 CTA。每版 ≤40 字,都不能像 paywall。容易踩的坑
- 长欢迎屏在解释整个 App,而不是把单个 outcome 卖出来
- 权限请求没价值 pitch,系统弹窗像被偷袭
- Tooltip 写”点这里”或在描述机制，而不是 outcome
- 漏掉错误态和无障碍——审核和上线两边都会出事
- 把已有用户当新用户重 onboard,浪费他们的耐心