短信 90 秒内会被打开,也会被同样快地举报——一次过度营销的闪购就能把养了两年的列表烧掉。下面这些 Prompt 强制:尊重同意、署名清晰、≤160 字符纪律、STOP 不藏底——同时还能拉到你开这次营销活动想要的真实提升。要配合更长形式发,可看 邮件营销 Prompt。
这套 Prompt 适合用在哪
- DTC 店促销
- 餐饮 / 本地促销
- 替代 push 的 SMS
- 订阅续费提醒
- 活动提醒
1. 标准促销 SMS(160 字符)
为 {offer} 写 5 条促销 SMS 变体。≤160 字符。含:品牌名、1 行 offer、短链接占位、退订(回复 STOP)。匹配主动订阅了促销提醒的用户。
2. 限时闪购
为 {offer} 限 {小时} 写 3 条闪购 SMS。≤160 字符。开头给截止时间。不要"紧急 / 全大写"。短链 + STOP。只允许真实紧迫。
3. 补货 / back-in-stock
为客户曾加候补的 {product} 写 3 条补货 SMS。≤160 字符。点出具体产品(不要"您候补的商品");若库存有限是真的,加 1 行;退订。
4. 弃单 SMS
写 3 条 ≤140 字符弃单 SMS。语气软——客户 1 小时前刚逛过。有 first name 就带;笼统提物;短链;STOP。
5. 续费提醒
续费前 1 周写 2 条提醒 SMS。≤160 字符。说价 + 日期 + 取消方式。合规友好,不玩稀缺。
6. App 召回 SMS
为休眠 60+ 天的 app 用户写 3 条召回。≤160 字符。提具体一件新事、deep-link 占位、退订。
7. 忠诚等级奖励
为升到新忠诚等级的客户写 3 条 SMS。≤160 字符。具体福利 + 兑换方式 + 退订。友善不营销腔。
8. 活动 / 预约提醒
为 {小时} 后的 {活动 / 预约} 写 2 条提醒 SMS。≤160 字符。日期 / 时间、位置或链接、改约路径、STOP。要有用,不要促销。
9. 节日促销(不要套话)
为 {节日} 写 3 条 SMS。≤160 字符。避免"节日快乐!"套话。开头直接给 offer。匹配品牌语气(说明)。
10. 新客欢迎
为刚订阅 SMS 的客户写 3 条欢迎。≤160 字符。确认订阅、重申价值(如首单 10% 折)、兑换方式、STOP。建立信任。
11. SMS A/B 测试计划
我要 A/B 测 SMS。要测变量:先 offer vs 先截止、有 / 无 emoji、姓氏 vs 通用。请给 6 个变体配成 3 个隔离 A/B 测试 + 假设。
12. SMS 投递率审计
下面是我的 SMS 草稿。请审计投递与合规:(a) 全大写 / 垃圾触发;(b) 是否署名;(c) 是否含退订;(d) 短链是否被运营商过滤;(e) 字符数。
{粘贴}
容易踩的坑
- 全大写和”紧急”——运营商和用户都会把你过滤掉
- 不署名——像钓鱼短信会被举报
- 退订指令缺失或被埋在第二段最后
- 超过 160 字符——被切分让人困惑、费用翻倍
- 同一条促销发给已订阅和未订阅两个人群——破坏信任,可能违反 TCPA / GDPR
- 假稀缺(“只剩 3 件!“实际没有)——一张截图传开品牌就埋单